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Du rapport terrain au bon d’intervention PDF

Le rapport d’intervention Interlya rassemble les travaux déclarés, les fournitures, le temps passé, les observations, les photos et la preuve de passage. Le bon PDF est généré depuis ce dossier. Les exigences renseignées pour le client permettent de repérer des pièces manquantes avant de préparer la facturation.

Interlya est un logiciel de gestion d’interventions qui relie les demandes clients, le planning, les rapports terrain, les devis et les factures, pour les techniciens indépendants et les petites sociétés de maintenance.

Rédaction : Interlya, éditeur du logiciel.

Dernière mise à jour :

Renseigner le travail au moment du passage

  • Décrire ce qui a réellement été fait

    La prestation, les fournitures remplacées, le matériel utilisé, le temps passé et le nombre d’intervenants décrivent le passage. Les observations permettent de préciser une réserve ou un travail non réalisable, plutôt que de laisser un rapport ambigu.

  • Réunir les pièces dans le même dossier

    Les photos et la preuve de passage sont rattachées à l’intervention. Selon ce qui a été convenu avec le client, la preuve attendue peut être une signature, une photo du tampon du site, ou l’une ou l’autre.

  • Produire le document à relire et transmettre

    La génération du bon PDF reprend les informations enregistrées. Le document reste avec l’intervention pour que le bureau puisse le retrouver au moment de préparer le dossier de facturation.

Document de démonstration

Ouvrez un bon d’intervention produit par Interlya

Le dossier Atelier Horizon montre une réparation de fuite sous évier. Ce PDF de deux pages a été généré par Interlya à partir d’une intervention de démonstration. Il permet de vérifier les informations réellement présentes dans le document, sans ouvrir l’application.

Intervention et référence
DEMO-2026-00001 · BH-DEMO-0042
Client et site distincts
Réseau Boutiques Horizon · Boutique Lyon Centre
Travaux décrits
Joint du siphon remplacé et contrôle d’étanchéité.
Date et pièces du dossier
1er octobre 2026 · signature de test et deux illustrations.
Consulter le bon d’intervention de démonstration (PDF, 2 pages)

Les noms, le chantier, les illustrations et la signature sont fictifs. Ce document démontre la génération du rapport ; il ne prouve ni une prestation réelle, ni l’acceptation d’une facture. Les pièces de test ne remplacent pas les justificatifs attendus sur un chantier réel.

Des exigences adaptées au client, un contrôle à interpréter

Le nombre minimal de photos, le rapport et la preuve de passage se règlent selon le client. Les exigences terrain manquantes peuvent empêcher la clôture dans le parcours mobile. Le contrôle de facturation, lui, reste informatif : il signale les points à vérifier et ne décide pas de l’acceptation par le donneur d’ordre.

La checklist du bon d’intervention détaille les informations utiles et montre le résultat d’un contrôle avant et après l’ajout d’une seconde illustration dans le dossier de démonstration. Elle aide à distinguer une pièce absente d’une pièce présente mais insuffisante.

Exemple fictif

Séparer la réparation terminée du travail à chiffrer

Cette illustration explique un parcours possible. Elle ne décrit pas un résultat obtenu chez un client.

Un technicien termine un dépannage et relève un besoin supplémentaire. Il décrit la réparation réalisée et le besoin restant dans ses observations, puis prépare une suite distincte si nécessaire. Le premier rapport ne présente pas les futurs travaux comme déjà faits.

Lors de l’essai, vérifiez le PDF du premier passage et le dossier de suite. Les documents restent rattachés à leur intervention d’origine ; ils ne sont pas recopiés automatiquement dans la suivante.

Un rapport documente une prestation, il ne la certifie pas

Le contrôle de présence et de nombre des pièces ne juge pas la qualité des photos ni la réalité du travail. Les attestations techniques propres à votre activité et les justificatifs prévus au contrat restent à établir ou à joindre. Une connexion internet est nécessaire pour enregistrer et générer le document.

Une fois le rapport relu, passez aux devis et factures liés à l’intervention pour préparer les éléments commerciaux du dossier.

Questions fréquentes

Que contient le bon d’intervention PDF ?

Il reprend les informations de l’intervention et du site, la prestation renseignée, les fournitures, le temps passé et les observations. Les photos et la signature disponibles peuvent y figurer. Un PDF de démonstration consultable sur cette page montre le résultat avec des données fictives.

Peut-on utiliser un tampon à la place d’une signature ?

L’exigence se configure par client : signature, photo du tampon du site, l’une ou l’autre, ou aucune. Cette configuration doit correspondre aux justificatifs convenus avec le donneur d’ordre.

Le contrôle prouve-t-il que les travaux ont été réalisés ?

Non. Il vérifie des informations et la présence des pièces attendues, pas leur pertinence ni la réalité d’une prestation. L’équipe reste responsable du contenu du rapport et des justificatifs transmis.

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